目前，12306网站随时受理乘客的手机核验营业，通过网站与乘客手机之间互发短信确承认联络性。乘客近期正在第一次网上购票时会看到提示，自第一次购票当天起三天之内，乘客能够正在轻易的时期随时核验手机，同时，正在这三天中未实行核验仍可购票。三天后购票须通过手机核验。
记者登录12306官网后浮现，正在账号平安中，手机核验选项已开通，两步即可结束手机核验，第一步，需用手机发送短信“999”至12306，以确认手机可联络；第二步，12306将恢复6位数字验证码短信，乘客正在10分钟内将验证码填写正在12306官网手机核验窗口外单框中，点击“核验”按钮即可。
铁途部分提示，每位用户每天仅可获取3次手机核验短信验证码。手机核验通过的用户才智正在12306官网解决邮箱修削、暗码修削等营业。
长春站售票处副主任崇高流露，一朝双向验证时浮现有提示“身份消息反复”时，就代外你的身份证被别人注册了，你需求持有用身份证件原件到车站售票窗口实行重置，不行委托他人代办。窗口管束结束后，既有注册用户就能够登录12306网站修削身份消息。正在长春站解决核验时，乘客须到长春站南2售票室12号窗口，或者北1售票室92号窗口解决。
崇高指示普遍乘客，乘客正在订购2016年春运图定乘客列车火车票时，肯定要记牢预售期，此中互联网、手机客户端、电线天；车站窗口、代售点、主动售票机等渠道的预售期为58天；春运增开乘客列车的火车票自12月16日起入手发售，预售期为40天。网购火车票需手机双向核验 身份音信反复需到窗口解决